Как ответить на сообщения в Инстаграм директ на компьютере

Одним из основных неудобств, с которыми пришлось столкнуться брендам, использующим Instagram, было управление сообщениями в Директ. Вы могли просматривать, отвечать и управлять ими только с помощью приложения на телефоне или стороннего программного обеспечения, которое включало в себя эту функцию. 

Хотя использование сторонних инструментов управления социальными сетями не вызывало сложностей, интеграция иногда меняется из-за обновления социальных платформ и их политик, и это крайне неудобно для пользователей.

Но вскоре все это изменится, согласно заявлению, сделанному на саммите сообществ Facebook в начале этого года.

Вскоре вы сможете войти в свой аккаунт Facebook и ответить на сообщения Instagram.


Как написать сообщение в инстаграм директ на компьютере (ПК)

Почему Инстаграм Директ находиться в Facebook?

Мгновенная передача сообщений является популярным сервисом. Благодаря ему люди остаются в контакте друг с другом. Когда речь заходит о бизнесе, статистика явно показывает, что способ управления сообщениями с рабочего стола является необходимостью.

По данным Instagram, 150 миллионов человек ежемесячно используют систему сообщений для привлечения брендов. Это число, хотя оно и огромное, тем не менее, затмевается за счет 10 миллиардов сообщений, ежемесячно посылаемых между людьми и бизнес-аккаунтами через Messenger.

Включение прямой передачи сообщений Instagram в Facebook имеет смысл. В качестве платформы, Facebook уже имеет много приобретенных связей.  Как и Facebook, Instagram также активно используется многими компаниями у которых еще и большие сообщества на Facebook.


Как зайти в инстаграм директ через браузер

Согласно заявлению Facebook, доступ к Инстаграм Директ кажется простым процессом. Как и прямые сообщения Facebook (Messenger), пользователям достаточно зайти на свою бизнес-страницу, нажать на вкладку Входящие, и они смогут увидеть опции Messenger и Инстаграм Директ.


Доступ к модулям управления Инстаграм Директ с помощью приложения Facebook Pages Manager

Возможность доступа к вашему Instagram Директ будет также через приложение Facebook Pages Manager. Приложение доступно как для пользователей Android, так и для пользователей iOS.


Как связать Instagram с Facebook (пошаговая инструкция)

Путешествие Facebook-Instagram увлекательно для всех заинтересованных брендов. С приобретением Instagram, Facebook выделил много ресурсов для интеграции приложения, обмена фотографиями. При этом стараясь не расстраивать пользователей, которые полагаются на сервис, ограничивая или прекращая доступ к функциям, от которых зависят.

С введением Instagram в Facebook, связь ваших аккаунтов стала способом получить доступ ко многим столь необходимым функциям для маркетинга и продвижения брендов. Это относится и к Директ.

Без привязки учетной записи вы не сможете получить доступ к Instagram Директ через Facebook.

Процесс прост. Чтобы связать свой аккаунт в Facebook, выполните следующие действия:

Войдите в папку "Входящие":

Нажмите кнопку "Настройки" в правом дальнем углу меню навигации:

Нажмите на Instagram:

Нажмите "Подключить учетную запись":

Войдите в систему, используя информацию вашего аккаунта в Instagram:

Как только аккаунт Instagram будет подвязан, вы сможете увидеть детали вашего профиля в разделе Instagram Account Details.


Как пользоваться Инстаграм Директ в Facebook

Хотя объявление было сделано вначале этого года, а процесс должен быть завершен к концу 2019, максимум началу 2020 года, Facebook больше не сообщает о дополнительных функциях и возможностях, которые могут ожидать пользователи.

Обзор не раскрывает полный список возможностей, однако мы предполагаем, что пользователи Instagram смогут делать в папке входящих сообщений все, что могут в Messenger. Вот что входит в Facebook Messenger:

1.Основная папка, которая будет отображаться как раскрывающееся меню для доступа к:

  • непрочитанным сообщениям
  • сообщениям от подписчиков
  • прочитанным сообщениям
  • спаму

2.Доступ к фильтрации сообщений по владельцу - полезный инструмент для команд, управляющих почтовыми ящиками.

3.Статус "Доступен" или "Вне сети".

4.Панель поиска, чтобы найти конкретные сообщения.


Использование Instagram Директ с помощью сторонних платформ управления социальными сетями

Если вы уже решили использовать сторонний инструмент управления социальными сетями, жизнь для вас не изменится вовсе. Большая часть функций, которые у вас уже есть, теперь будут просто доступны через Facebook.


Как это обновление поможет в бизнесе

Эта интеграция делает жизнь немного проще для бизнес-маркетологов, менеджеров социальных сетей и их команд. Доступ к Директ с двух крупнейших в мире социальных платформ упрощает процессы и в целом упрощает управление.

Вам больше не нужно заходить на две отдельные платформы. Там где это необходимо, вы сможете обнаружить тенденции вовлечения клиентов, и это будет гораздо быстрее, чем отдельно в каждом приложении.


Но это еще не все...

План Facebook состоит в том, чтобы продолжать предоставлять больше пользы и возможностей своим пользователям. В сообщении The New York Times упоминается, что на картах может стоять значительная интеграция Messenger, Instagram Директ и WhatsApp.

Если это произойдет, возможно, мы увидим более глубокую приверженность аналитическим функциям. Если бы у нас было одно желание, мы бы надеялись на введение анализа настроений в качестве дополнительной функции для брендов, чтобы развить более сильное чувство взаимодействия со своей аудиторией.

Похожие посты