Полное руководство по маркетингу Instagram в 2019 году

Instagram превратился из приложения для обмена фотографиями в важную маркетинговую платформу, которую бренды используют для нацеливания на своих потенциальных клиентов.

Когда все только начиналось  в 2010 году, это была просто еще одна социальная медиа-платформа для обмена фотографиями (помните Pinterest?). И теперь она стала важной платформой для маркетинга в социальных сетях, где работают инфлюенсеры, бренды и маркетологи.


Что делает Instagram таким полезным в качестве маркетинговой платформы и как вы можете использовать его в своих интересах:



Почему Instagram Маркетинг?

Instagram - одна из самых популярных социальных сетей с огромной базой пользователей. По состоянию на апрель 2019 года ежемесячно в Instagram было более 1 миллиарда активных пользователей. Таким образом, база пользователей платформы слишком велика, чтобы ее игнорировал любой бренд или маркетолог.

Если у вас недостаточно оснований для того, чтобы начать маркетинг в Instagram, посмотрите статистику в Instagram, которая наверняка вас убедит.

Теперь, когда вы знаете важность Instagram как маркетинговой платформы, давайте более подробно рассмотрим способы, как сделать это хорошо.

Мы подготовили подробное руководство по маркетингу в Instagram и охватили все, что вам нужно знать, чтобы преуспеть в этом.


Настройка бизнес-аккаунта Instagram

Первое и самое важное, что вам нужно сделать, прежде чем начать маркетинг в Instagram, - это создать бизнес-аккаунт.

Instagram предоставляет вам возможность создать личный или бизнес-аккаунт. Если вы хотите выходить на рынок в Instagram и установить свое присутствие в качестве бизнеса, то бизнес-аккаунт это ваш выбор. Более того, у него есть свои преимущества.

Бизнес-аккаунт в Instagram имеет классные функции, такие как возможность добавлять ссылки в «Истории» и создавать сообщения, доступные для покупки.

Как настроить бизнес-аккаунт в Instagram

Чтобы создать бизнес-аккаунт в Instagram, сначала нужно активную бизнес-страницу Facebook. Вы можете просто перейти на вкладку «Создать» в правом верхнем углу и выбрать опцию «страница».

Затем вы выбираете опцию «Компания или Бренд» и создаете свою бизнес-страницу в Facebook.

 

Дайте подходящее название вашей странице. То, которое будет представлять ваш бизнес. Затем выберите категорию.

 

Теперь все готово для создания бизнес-аккаунта в Instagram. Просто зайдите в настройки вашей учетной записи Instagram в раздел "Аккаунт"  и выберите «Перейти на бизнес-аккаунту», как показано ниже.

 

Кроме того, убедитесь, что ваш профиль установлен как «общедоступный» и не является личным. Публичный профиль позволяет любому просматривать ваши сообщения, это то, что вы хотите, как бизнес или маркетолог.

Как оптимизировать ваш профиль в Instagram

Ваш профиль в Instagram - это ваш единственный шанс произвести первое впечатление на зрителей вашего профиля и конвертировать их. Когда кто-то просматривает ваш профиль, у вас очень мало времени, чтобы привлечь его и превратить в клиентов. Вот почему так важно иметь оптимизированный профиль Instagram.

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы оптимизировать свой профиль в Instagram:

  • Выберите имя профиля, которое точно соответствует вашему бренду.
  • Напишите интересную биографию, чтобы рассказать свою историю и продемонстрировать свой бренд потенциальным клиентам.
  • Добавьте ссылку на свой веб-сайт в своей биографии, желательно сокращенный URL, который выглядит аккуратно.
  • Вы также можете рекламировать свой фирменный хэштег в своей биографии.
  • Выберите подходящее, высококачественное изображение профиля, которое представляет ваш бренд.
  • Выберите цветовую палитру или фирменную эстетику для своих постов и используйте ее последовательно.

Используйте все типы форматов контента Instagram

В дополнение к основным публикациям Instagram предлагает множество других форматов контента, каждый со своими уникальными преимуществами и использованием. Вы не должны ограничивать себя только стандартными публикациями и должны экспериментировать со всеми этими интересными и привлекательными форматами контента.

Истории 

Истории Instagram - это увлекательный и интересный способ для брендов связаться со своей аудиторией и самостоятельно продвигать свои товары. Короткий, временный формат требует от вас создания веселого, привлекающего внимание контента для привлечения вашей аудитории.

Когда вы должны публиковать истории в Instagram?

В отличие от постов в Instagram, которые имеют приоритет по последнему алгоритму и должны публиковаться, когда люди наиболее активны, Истории можно публиковать в любое время. Они видны в верхней части экрана в течение 24 часов. Таким образом, они могут быть доступны для вашей аудитории в течение этого периода.

Какое содержание должно быть опубликованных историй?

Истории Instagram могут быть использованы для публикации разнообразного контента. Вот некоторые из многочисленных способов использования историй Instagram:

  • Продвиньте дешевую распродажу или соревнование.

Это простой и эффективный способ привлечь внимание аудитории, увеличить число подписчиков и одновременно привлечь внимание аудитории.

Бесплатные раздачи сразу же привлекают внимание аудитории и побуждают людей больше узнавать. Таким образом, у вас всегда должен быть CTA(Призыв к действию), направляющий этих зрителей на реальный пост или на ваш сайт, где вы проводите конкурс.

Кроме того, вы можете попросить людей подписаться на ваши профили в социальных сетях, чтобы иметь право участвовать, так как это поможет увеличить число ваших подписчиков.

  • Задайте вопрос.

Это простой, но блестящий способ привлечь аудиторию и начать с ней беседу. Но вы должны хорошо понимать свою аудиторию, чтобы начать успешные беседы с ними.

Задайте соответствующий вопрос, который вызовет интерес у вашей аудитории и побудит их ответить. В Instagram Stories есть специальная наклейка, с помощью которой вы можете задать вопрос.

Самое приятное то, что вы можете публиковать все ответы, которые вы получаете от своих подписчиков. Таким образом, у вас будет достаточно контента Instagram Stories на два дня без необходимости каждый раз создавать новый контент.

  • Создавайте викторины и опросы.

Опросы и викторины по своей природе являются интересными типами контента. В тот момент, когда кто-то видит тест, у него возникает соблазн ответить, чтобы узнать, могут ли они ответить правильно. Точно так же опросы основаны на потребности человека относиться к другим, и поэтому люди хотят знать, совпадают ли их мнения с мнением большинства или нет.

Для создания опросов вы можете просто использовать стикеры Instagram Stories. 

  • Продемонстрируйте свои достижения.

Если вы недавно выиграли какие-либо награды или достигли важного этапа, вы можете поделиться этим со своей аудиторией с помощью историй. Хотя это не может напрямую стимулировать конверсии, это определенно улучшит имидж вашего бренда и побудит людей попробовать ваши продукты.

 

  • Публиковать в Instagram истории-объявления с ссылками на покупку.

Реклама в Instagram Stories - еще один отличный формат. Они имеют преимущество перед обычными Instagram-историями, потому что они могут помочь вам охватить большее количество людей.

Ваши истории в Instagram будут доступны только тем, кто подписан на вас, но объявления могут быть ориентированы на гораздо более широкую аудиторию. Формат остается прежним, только охват увеличивается.

Вот несколько рекомендаций, которым вы должны следовать, чтобы получить максимальную отдачу от рекламы в Instagram Stories :

    • Всегда добавляйте призыв к действию вместе со ссылкой на покупку, чтобы получать конверсии от своих объявлений.
    • Используйте высококачественные изображения продуктов, которые четко показывают продвигаемый продукт.
    • Также полезно упомянуть цену продукта, особенно если есть скидка, так как это побуждает людей нажимать на объявление, чтобы проверить страницу продукта.

Вот пример объявления в Instagram Stories, которое обладает всеми вышеперечисленными характеристиками. Продукт был представлен в привлекательной и визуально привлекательной форме и имеет четкий CTA.

Особенности

Основные моменты Instagram - это просто истории Instagram, которые вы решили постоянно отображать в верхней части своего профиля. Формат, по сути, такой же, как «Истории», но позиция другая. Вместо того, чтобы показываться в ленте ваших подписчиков, основные моменты отображаются в вашем профиле Instagram.

Таким образом, вы можете рассматривать Highlights как часть своего профиля в Instagram и использовать их для демонстрации контента, на который хотите обратить внимание.

Вот несколько способов использования основных моментов Instagram :

Объявить о запуске нового продукта

Многие бренды используют Instagram Highlights, чтобы объявить о запуске своих новых продуктов. Это эффективно, потому что основные моменты отображаются прямо вверху и в центре профиля. А Highlights сразу привлекают внимание и, следовательно, являются хорошим способом привлечь внимание к новым продуктам.

Для демонстрации коллекций продуктов / категорий

Вы также можете использовать Основные моменты, чтобы аккуратно классифицировать и отображать различные категории продуктов или коллекции. И вы можете добавить свои соответствующие ссылки на веб-сайты для каждого, чтобы привлечь людей из вашего Instagram на ваш сайт.

Например, бренд одежды H & M использует свои основные моменты в Instagram для демонстрации различных категорий товаров, таких как аксессуары, обувь и одежда.

 

Для часто задаваемых вопросов

Вы также можете использовать Основные моменты, чтобы отвечать на запросы клиентов и часто задаваемые вопросы. Часто задаваемые вопросы помогают потенциальным клиентам разрешить любые проблемы или вопросы, касающиеся вашего бренда или продуктов. Это, в свою очередь, помогает им принимать обоснованные решения о покупке.

В приведенном ниже примере ресторан использует Highlights для предоставления информации о своем меню, интерьере и досуге в их заведении.

Отображать хаки, рецепты, учебники и советы

Это еще один замечательный способ использования основных моментов Instagram, поскольку вы получаете возможность обучить своих потенциальных клиентов тому, как использовать ваши продукты. Показ ваших продуктов в использовании не только информативен для потребителей, но и часто побуждает их покупать их и попробовать сами.

Аналогичным образом, для брендов продуктов питания и напитков рецепты являются эквивалентом учебных пособий. Показ соблазнительных приготовлений пищи с использованием ваших продуктов побуждает людей попробовать их самостоятельно.

Возьмите пример косметической марки Huda Beauty, которая предлагает учебники по макияжу и красоте в своих Instagram.

Для демонстрации фотографий и видео с событий бренда

Показ видеороликов с эксклюзивного бренда или отраслевого мероприятия - это еще один эффективный способ использования Highlights для привлечения вашей аудитории.

Вот пример того, как косметический бренд Lakme использует Highlights для демонстрации фотографий и видео с событий своего бренда.

IGTV

Instagram TV - это крутая новая функция, которую все ждали. Она позволяет вам публиковать более длинные видео, чем те, которые поддерживаются постами в Instagram или историями. Для постов в Instagram максимальная продолжительность видео составляет 60 секунд, а для Instagram Stories - 15 секунд.

IGTV является решением этой проблемы, поскольку позволяет размещать видео продолжительностью до 60 минут для более крупных проверенных учетных записей. Для других учетных записей максимальная продолжительность видео составляет 10 минут.

IGTV совместим с мобильными устройствами, поскольку поддерживает вертикальное видео. Это довольно привлекательный формат, так как люди в конечном итоге смотрят одно видео за другим в течение длительного времени. Это делает его особенно полезным для брендов и маркетологов, которые хотят охватить свою аудиторию, когда они наиболее заинтересованы. 

Как разместить видео IGTV

Вы можете просто щелкнуть значок IGTV в правом верхнем углу вашего канала, а затем значок плюса, чтобы начать добавление видео из галереи вашего телефона.

Один совет эксперта, которым вы можете следовать - это опубликовать 1-минутный предварительный просмотр ваших видео IGTV в своей ленте в Instagram, чтобы продвигать их. Это приведет зрителей с вашего канала на ваш канал IGTV, где они смогут смотреть полное видео.

Типы видео IGTV, которые вы можете создать

Нет недостатка в типах видео, которые вы можете создать для своего канала IGTV. Тем не менее, есть некоторые типы видео, которые работают на этой платформе лучше, чем другие.

Вот несколько эффективных типов видео, которые вы можете использовать для привлечения своей аудитории через ваш канал IGTV.

  • Обучающие видеоролики, объясняющие особенности и использование продукта
  • Сессии вопросов и ответов или AMA, отвечающие на часто задаваемые вопросы
  • Продемонстрируйте отзывы клиентов или истории успеха, чтобы обеспечить социальное доказательство
  • Проводите регулярное шоу IGTV, похожее на телешоу, чтобы сформировать лояльную аудиторию

Instagram Live

Это еще одна полезная функция, появившаяся в Instagram в последние годы. С её помощью вы можете делать прямые трансляции, которое будет появляться в ваших Instagram-историях. Самое большое преимущество, которое имеют прямые трансляции, состоит в том, что они позволяют вам общаться со своими клиентами в режиме реального времени.

Таким образом, лучший способ для брендов использовать функцию Instagram Live - это участвовать в живых сессиях Q & A или AMA. Зрители могут комментировать вашу трансляцию и задавать вопросы, на которые вы можете ответить в режиме реального времени, как показано в примере ниже.

Еще один замечательный способ использовать трансляции - пригласить гостей принять участие в ваших видео и пообщаться с ними.


Используйте хэштеги для усиления ваших кампаний

Использование хэштегов с вашим контентом в Instagram может значительно повысить ваши маркетинговые усилия. Хештеги позволяют вам охватить более релевантную аудиторию, а также увеличить охват вашего контента. Более того, использование хештегов в ваших сообщениях также имеет положительную корреляцию с показателями вашей вовлеченности.

Согласно недавнему исследованию , использование до 9 хэштегов в публикации повышает уровень вовлеченности до максимального. Однако не переусердствуйте и используйте более 10 хэштегов, потому что это может иметь обратный эффект.

Используйте популярные хэштеги индустрии

Самый распространенный способ использовать хэштеги для продвижения вашего контента в Instagram - это использовать соответствующие хэштеги из вашей ниши. Кроме того, убедитесь, что вы используете соответствующие хэштеги, специфичные для каждого поста, так как это поможет вам выбрать нужную аудиторию, которая интересуется этой темой.

Старайтесь избегать использования очень общих хэштегов, которые обычно заполняются сообщениями. Вместо этого сосредоточьтесь на более нишевых, которые достаточно популярны, но не имеют слишком большой конкуренции.

Возьмите пример этого поста на канале дикой природы National Geographic. Они могли бы использовать популярные хэштеги, такие как #photography #photooftheday, но они решили использовать более конкретные хэштеги, относящиеся к конкретному посту.

Создать бренд или кампанию-хэштег

Еще один эффективный способ использовать хэштеги для продвижения вашего бренда или кампаний - это создать брендовый или специфический для кампании хэштег. Преимущество этого заключается в том, что вы можете использовать один хэштег для продвижения всех типов контента в Instagram. И это также позволяет вам проверить производительность вашего контента из одного места.

Используйте следующие рекомендации для создания и использования своего собственного хэштега:

  • Сделайте его коротким и легко запоминающимся.
  • Держите его релевантным для конкретной кампании или уникальным для вашего бренда.
  • Используйте хэштег для всего содержимого Instagram, связанного с этой конкретной кампанией (если это хэштег для конкретной кампании).
  • Попросите свою аудиторию использовать этот хэштег при размещении или публикации какого-либо содержимого или участия в конкурсе.

Прочтите этот пост от Lays, в котором они использовали хештег #dousaflavor для запуска маркетинговой кампании, во время которой они просили людей выбрать свои любимые вкусы.


Сотрудничайте с Инфлюенсерами

Ни одно руководство по маркетингу в Instagram не обходится без упоминания о инфлюенс-маркетинге . Инфлюенсеры являются неотъемлемой частью платформы и имеют огромное присутствие и множество подписчиков в Instagram.

Как найти инфлюенсера

Прежде чем начать какую-либо маркетинговую кампанию в Instagram, вы должны сначала найти соответствующих авторитетов в своей нише. Это наиболее важный шаг в проведении успешной кампании влияния и часто тот, где большинство маркетологов колеблется.

Согласно недавнему исследованию , 40% маркетологов испытывают трудности с поиском подходящих инфлюенсеров и заявляют, что это их самая большая проблема.

Вы можете найти релевантных влиятельных лиц в своей нише, выполнив ручной поиск или используя инструменты.

Ручной поиск

Лучший способ поиска влиятельных лиц вручную - выполнить поиск по хэштегу. Просто зайдите в панель поиска Instagram и введите наиболее подходящие хэштеги из вашей ниши. Для каждого хэштега посмотрите записи, которые использовали этот хэштег, и людей, которые их опубликовали.

Ищите людей со значительным количеством подписчиков и хорошими показателями вовлеченности, которые используют эти хэштеги. Это будут факторы, которые имеют отношение к вашему бренду.

Инструменты поиска инфлюенсеров

Если вы не хотите испытывать трудности при ручном поиске, вы всегда можете использовать инструменты для поиска лидеров мнений. На рынке доступно множество бесплатных и платных инструментов. BuzzSumo , Traackr и BuzzStream являются одними из самых популярных.

Все, что вам нужно сделать, это ввести название вашей отрасли, тему, хэштег или ключевое слово, и эти инструменты помогут вам найти релевантных инфлюенсеров, а также наиболее эффективный контент.

Критерии выбора инфлюенсеров

Как только вы нашли лидеров мнений в своей отрасли, следующим шагом будет выбор тех, с которыми вы хотите работать. Это непростая задача, если вы не знаете, какие параметры искать.

Вот список некоторых из наиболее важных параметров, которые вы должны рассмотреть, прежде чем выбирать:

Охват

Это определяется количеством последователей, которые имеет инфлюенсер. Чем больше число подписчиков, тем больше их охват.

Взаимодействие

Это определяется количеством лайков, комментариев и публикаций, которые получает влияющий на каждый пост.

Бренд-ориентированность

Это более субъективная оценка того, насколько хорошо личная философия инфлюенсера соответствует ценностям вашего бренда. И это самый важный критерий, потому что именно он определяет, имеет ли отношение инфлюенсер к вашему бренду или нет.

Аутентичность

Это еще один важный параметр для выбора инфлюенсера. Аутентичный авторитет обычно работает с меньшим количеством брендов, в которые они действительно верит. И они останутся верными своему мнению и разместят только релевантный контент для своей аудитории.

Избегайте инфлюенсеров, которые продвигают слишком много несвязанных брендов и не придерживаются своей ниши с точки зрения размещения контента.

Типы сотрудничества между брендом и влияющим

Существует несколько способов сотрудничества с инфлюенсерами, вот некоторые из самых популярных.

Упоминания

Лидеры мнений имеют значительное влияние на свою аудиторию. И если они просто упоминают марку, их последователи могут проверить ее или даже совершить покупку. Упоминания о бренде являются одним из наиболее распространенных способов взаимодействия брендов с инфлюенсерами.

Отзывы

Заставить винфлюенсеров писать обзоры продуктов - это еще один эффективный способ. Люди доверяют личностям, которым они следуют. И положительный отзыв от них определенно может повысить имидж вашего бренда и авторитет.

Подарки

Вы можете сотрудничать с влиятельными лицами, чтобы организовать совместную раздачу или попросить их рекламировать ваши конкурсы и раздачи. Проведение конкурсов и раздач - это проверенный и проверенный способ заставить людей следовать за вами, потому что они часто требуют этого в качестве необходимого критерия для участия.

Более того, если инфлюенсер продвигает вашу бесплатную раздачу на своем канале, вы можете охватить его аудиторию в дополнение к вашей. Это поможет вашим акциям охватить гораздо более широкую аудиторию.


Создать контент, который выделяется

В Instagram нет недостатка в брендах, маркетологах и инфлюенсерах, которые пытаются привлечь внимание одних и тех же людей. В такой жесткой конкурентной среде крайне важно, чтобы вы создавали контент, который выделялся и потреблялся вашей целевой аудиторией.

Вот несколько советов и мнений эксперта по созданию контента в Instagram, который выделяется:

  • Попробуйте различные форматы, такие как изображения, видео, GIF-файлы, мемы, бумеранг видео и т. д.
  • Используйте высококачественные изображения для создания визуально привлекательных сообщений.
  • Поддерживайте высокое качество изображения для всех ваших изображений и видео постов.
  • Размещайте контент, который полезен и актуален для вашей аудитории.
  • Публикуйте сообщения в нужное время, предпочтительно в дневное время в будние дни, чтобы получить максимальное вовлечение и просмотры.

Используйте пользовательский контент

Создавать свежий и актуальный контент регулярно и непросто. А с новым алгоритмом Instagram стало еще важнее поддерживать актуальность и частоту ваших сообщений на высоком уровне.

В свете этого, пользовательский контент является лучшим выбором для маркетологов Instagram. Это позволяет вам не только привлекать аудиторию, но и обеспечивает регулярный поток контента для публикации.

Многие бренды используют пользовательский контент, а некоторые используют его исключительно в своих новостных лентах в Instagram. Вот несколько способов, которыми вы можете использовать контент, созданный пользователями, в ваших интересах:

  • Попросите аудиторию пометить свой бренд или использовать свой хэштег, чтобы получить шанс быть представленным в вашей ленте в Instagram.
  • Вознаградите своих существующих пользователей, разместив их фотографии с вашим продуктом в вашем Instagram.
  • Повторно разместите пользовательский контент, относящийся к вашему бренду, и отдайте должное создателям постов.

Например, бренд SmartWatch Garmin использует пользовательский контент и размещает его на своем Instagram-канале Garmin Outdoor.

Garmin Outdoor


Измерьте свою производительность и импровизируйте

После того, как вы реализовали свои маркетинговые инициативы и запустили свои кампании, вам нужно оценить, насколько хорошо они работали. Это поможет понять, что работает для вас, а что нет. Эти идеи, в свою очередь, могут стимулировать вашу маркетинговую стратегию и помочь вам улучшить ее в будущем.

Вы можете измерить эффективность ваших маркетинговых кампаний в Instagram, используя встроенную аналитическую функцию Instagram или сторонние инструменты.

Instagram Insights

Все бизнес-аккаунты в Instagram имеют встроенную функцию аналитики, которая предоставляет данные об основных показателях производительности. Вы можете проверить охват и активность ваших сообщений. Вы также можете получить представление об эффективности вашей учетной записи Instagram. И вы также можете просмотреть демографию вашей аудитории.

Инструменты Аналитики Instagram

Если вы хотите, чтобы более продвинутая аналитика измеряла вашу эффективность не только для вашей учетной записи Instagram, но и для конкретных кампаний, вы можете использовать аналитические инструменты. От шпионажа за конкурентами до получения аналитики хэштега - есть инструменты, доступные для всех ваших аналитических задач в Instagram.

Вот некоторые из лучших инструментов аналитики Instagram, которые вы можете использовать:

LiveDune

Это инструмент аудита Instagram, который предоставляет подробные сведения о вашей учетной записи Instagram и эффективности контента. Он имеет интересные функции, такие как аналитика Instagram Stories и Analytics тегов и упоминаний, которые могут помочь вам точно понять, как выполнялась каждая часть контента.

Iconsquare

Iconosquare - это полезный инструмент для анализа аудитории, который предоставляет подробные сведения о профилях ваших подписчиков и ваших конкурентов. Помимо демографической аудитории, он также дает представление обо всех ваших взаимодействиях с вашими подписчиками.

Minter .io

Этот замечательный инструмент выводит аналитику Instagram на новый уровень, сообщая не только о том, какие сообщения лучше всего соответствуют вашей аудитории, но и о том, почему. Он предоставляет подробные сведения и даже может сказать вам, какие фото или видео фильтры работают лучше для вас.

Это лишь некоторые из многочисленных инструментов, доступных на рынке, которые вы можете использовать, чтобы получить представление о своей эффективности маркетинга в Instagram. Вы даже можете получить отдельные инструменты для измерения ROI ваших влиятельных маркетинговых кампаний и кампаний хэштега.

Так что выбирайте и используйте эти инструменты, чтобы получить представление о своей эффективности и постоянно улучшать свою маркетинговую стратегию в Instagram.


Заключение

Используйте это подробное руководство по маркетингу в Instagram, чтобы проводить успешные маркетинговые кампании и инициативы. Эти экспертные советы помогут вам в маркетинге в Instagram и выделятся из толпы.

Похожие посты