Маркетинг в социальных сетях - это очень широкий термин, который включает в себя множество платформ и методов. Его простое определение - использование социальных сетей для продвижения вашего бренда, продуктов и услуг и достижения маркетинговых целей. Это включает в себя весь спектр маркетинговых целей, таких как конверсия, посещаемость веб-сайта, узнаваемость бренда и многое другое.
В этой статье мы обсудим некоторые лучшие платформы для маркетинга в социальных сетях, а также возможные способы их оптимального использования.
Лучшие платформы для маркетинга в социальных сетях и способы их использования
Сегодня существуют сотни социальных сетей, из которых есть доминирующие во всем маркетинговом пространстве. Вот несколько самых популярных.
Instagram - одна из самых популярных социальных сетей, несмотря на то, что, не имеет такой огромной базы пользователей как Facebook. Тем не менее, Instagram является жестким конкурентом для Facebook с более чем 1 миллиардом активных ежемесячных пользователей. Кроме того, это любимый канал инфлюенсеров, поскольку две трети маркетологов отдают ему предпочтение.
Само собой разумеется, что Instagram является одной из важнейших социальных платформ и заслуживает собственной маркетинговой стратегии и инициатив в социальных сетях. И с запуском более удобных для бизнеса функций, таких как публикация постов и историй, это становится более очевидным.
Это платформа предоставляет различные форматы контента и варианты продаж. От создания магазина Instagram до простого привлечения аудитории с помощью видео IGTV.
Маркетинговые фишки:
- Создайте и оптимизируйте свой бизнес-аккаунт в Instagram.
- Используйте изображение профиля, которое представляет ваш бренд, желательно логотип вашего бренда.
- Используйте место для описания профиля для рассказа истории своего бренда, опишите чем вы занимаетесь, предоставьте контактную информацию и ссылку на веб-сайт.
- Выберите имя пользователя, которое будет узнаваемым и легко запоминаемым.
- Экспериментируйте с различными типами контента, такими как посты, истории, видео IGTV и прямые эфиры.
- Используйте рекламные посты и истории для увеличения продаж.
- Создайте свой собственный Instagram-магазин.
- Используйте популярные хештеги по вашему профилю в подписях к постам, чтобы охватить более широкую аудиторию.
- Создайте собственный бренд или хештеги рекламной кампании, чтобы поднять ваши маркетинговые кампании в Instagram на новый уровень.
- Пробуйте работать с инфлюенсерами и экспериментируйте с различными типами сотрудничества между брендом и инфлюенсером.
- Время от времени используйте пользовательский контент и поощряйте подписчиков создавать контент для вас.
- Воспользуйтесь встроенным аналитическим инструментом Instagram, чтобы понять, какой тип контента предпочитает ваша аудитория.
- Определите частоту публикаций и придерживайтесь своего графика.
- Используйте Instagram Highlights, чтобы сохранять важные истории и оставить их доступными в верхней части своего профиля.
Контент, который работает:
- Обучающие видео, лайфхаки и рубрики "сделай сам" пользуются огромным успехом в Instagram.
- Instagram - это визуальная платформа, поэтому качественные, красивые изображения - это то, что сразу же привлекает внимание.
- IGTV и прямые эфиры можно использовать для общения со своими подписчиками.
- Мемы, гифки и другие юмористические посты также пользуются спросом в Instagram.
- Поэкспериментируйте с фильтрами Instagram и различными вариантами видео, такими как бумеранг, Superzoom и т. п.
YouTube
YouTube является крупнейшей в мире поисковой системой и платформой для обмена видео. И будучи платформой только для видео, она ни в коем случае не умаляет своей значимости в качестве платформы для маркетинга в социальных сетях.
Видео является наиболее привлекательной и универсальной формой контента. YouTube является лучшей социальной сетью для обмена видеоконтентом, если вы знаете, как его продвигать.
Маркетинговые фишки:
- Проведите тщательный подбор ключевых слов и выберите лучшие из них для таргетинга.
- Оптимизируйте свой профиль на YouTube, названия видео и описания видео с соответствующими ключевыми словами.
- Подберите такие названия видео, которые описывают его и сразу же привлекают внимание.
- Всегда добавляйте призывы к действию на своих видео, описаниях и в разделе "О канале" в вашем YouTube профиле.
- Добавляйте ссылки на сайт в описаниях видео и в профиле, чтобы направлять пользователей на ваш сайт.
- Интегрируйте с другими социальными сетями с помощью значков социальных сетей и ссылок.
- Используйте влияние YouTube, чтобы охватить гораздо большую аудиторию.
- Используйте перекрестное продвижение ваших видео на YouTube и других платформах.
- Оптимизируйте свои видео, названия и описания также для мобильных устройств.
Контент, который работает:
- Любой вид видео-контента средней или длинной продолжительности работает на YouTube, если он актуален и интересен вашей аудитории.
- Обучающие видео, видео с инструкциями, распаковка, отзывы о продуктах и т.д. - вот некоторые форматы, с которых вы можете начать.
- YouTube также является отличной платформой, чтобы рассказать историю вашего бренда.
Facebook является крупнейшей социальной медиа-платформой по количеству пользователей. Она может похвастаться огромной базой, которая насчитывает более 2 миллиардов пользователей и продолжает расти.
Запуск бизнес-страниц Facebook привел её из социальной сети в полноценную маркетинговую платформу. Любой бизнес, который работает в сети, имеет бизнес-страницу Facebook. Бренды используют маркетинг на Facebook разными способами, а не только для увеличения посещаемости своих сайтов.
Маркетинговые фишки:
- Создайте свою бизнес-страницу в Facebook и оптимизируйте ее, выбрав подходящую фотографию, имя и интересную биографию.
- Кроме того, убедитесь, что вы выбрали наиболее подходящую категорию бизнеса.
- Создайте собственный URL, который представляет ваш бренд и будет запоминающимся, вместо использования URL по умолчанию.
- Всегда добавляйте кнопку-призыв к действию в правом верхнем углу вашей страницы.
- Вот пример:
- Предоставьте всю соответствующую информацию на своей бизнес-странице, включая ваши контактные данные и ссылку на веб-сайт.
- Найдите свою аудиторию с помощью Facebook Page Insights.
- Используйте чат-бота для приветствия и общения с любым новым посетителем страницы.
- Размещайте публикации регулярно и в то время, когда вы, вероятно, получите большую вовлеченность.
- Используйте рекламу на Facebook и создайте похожую аудиторию для таргетинга на определенные группы людей.
Контент, который работает:
- Короткие видео - посты, которые интересны и полезны.
- Публикации с изображениями работают лучше, чем просто текстовые сообщения.
- Используйте Emojis, чтобы ваши текстовые публикации выделялись.
- Экспериментируйте с прямыми эфирами и историями, так как они довольно популярны на Facebook.
Twitter очень отличается от других платформ для маркетинга в социальных сетях тем, что начинался он как текстовая платформа.
В отличие от других соцсетей, которые по своей сути визуальные, сила Twitter заключается в коротких, четких и частых твитах. Он очень динамичен и требует более частого графика публикации для использования его в маркетинговых целях.
Многие бренды, инфлюенсеры и маркетологи используют Twitter, чтобы создавать массовые аудитории и самим продвигать свою продукцию. Вы можете сделать то же самое, если знаете, как адаптировать свою маркетинговую стратегию в соответствии с платформой.
Маркетинговые фишки:
- Одно из главных правил маркетинга в Twitter - часто и последовательно твитить, иначе вы потеряете интерес своей аудитории.
- Кроме того, планируйте свои твиты и публикуйте их через определенные регулярные промежутки времени, желательно в лучшее для этого время.
- Хотя платформа традиционно основывалась на тексте, используйте изображения в своих твитах, чтобы привлечь внимание и выделить их.
- Хештеги - ваши лучшие друзья, когда дело доходит до маркетинга в Twitter. Найдите и используйте соответствующие хештеги, чтобы охватить гораздо большую аудиторию.
- Оптимизируйте свой профиль, выбрав соответствующую фотографию обложки и имя пользователя.
- Напишите интересную биографию, описывающую ваш бренд и его значение. Кроме того, добавьте ссылку на свой сайт и ссылки на другие учетные записи в социальных сетях.
- Попросите людей сделать ретвит, это не повредит и, возможно, даст вам больше ретвитов.
- Twitter - лучшая платформа для общения в социальных сетях по актуальным темам, поэтому комментируйте, ретвитите и делитесь своим мнением.
- Упоминайте соответствующих людей или бренды, если вы делитесь чем-то связанным с ними.
Контент, который работает:
- Краткое, частое обновление информации о мероприятиях или любых последних событиях связанных с вашим брендом.
- Юмористические твиты, мемы, шутки, все остроумное и четкое.
- Полезные, информационные твиты по актуальным и отраслевым темам.
- Вопросы, викторины и опросы.
- Тизеры или ссылки на контент на других платформах, например, на ваш сайт.
LinkedIn - это скорее профессиональная, чем социальная сеть, но это отличная платформа для B2B-маркетинга. Такие платформы, как Instagram и Snapchat, могут быть интересны для личного использования и даже отличными для B2C-маркетинга, но LinkedIn выигрывает, когда дело доходит до маркетинга B2B.
Это платформа, на которой отраслевые эксперты делятся своими мнениями и информативным контентом по актуальным темам. Если вы хотите утвердить себя в качестве лидера отрасли, то эта платформа для вас. Конечно, для предприятий B2B это также ключевая платформа для генерации потенциальных клиентов.
Маркетинговые фишки:
- Создайте впечатляющий профиль, который поможет вам произвести хорошее первое впечатление на посетителей.
- Создайте надлежащий профиль компании, описывающий ваш бизнес, продукты и услуги.
- Используйте ключевые слова, чтобы можно было легко найти ваш профиль по релевантному поиску.
- Используйте возможности групп LinkedIn и присоединяйтесь к соответствующим.
Контент, который работает:
- Информационные статьи на актуальные отраслевые темы, проблемы потребителей и т.д.
- Материалы с изложением мнения и идей.
- Доклады, исследования, подробные статьи и т.д.
И напоследок...
Масштаб маркетинга в социальных сетях огромен и не может быть подытожен упоминанием лишь нескольких платформ. Упомянутые здесь социальные сети являются самыми большими и доминирующими. Однако есть и другие нишевые платформы, такие как Twitch, Snapchat и другие, которые следует изучить, если они имеют отношение к вашему бизнесу.
Итак, внедряйте маркетинг в соцсетях и помните о золотом правиле: "настраивайте свою стратегию для каждой платформы отдельно".