Вот вам откровенный факт: использование социальных сетей растет даже быстрее, чем что-либо другое в Интернете. За первые 10 лет с момента запуска Интернет собрал около 1,018 миллионов пользователей. Это означает, что каждый десятый человек был интернет-пользователем. Давайте сравним это с использованием социальных сетей. Facebook - самая популярная социальная платформа в США. Он был открыт для публики в 2008 году и за 11 лет собрал почти 2,4 миллиона пользователей. Это в 2 раза больше, чем у интернет-пользователей, и мы даже не учитывали другие социальные платформы.
Люди тратят своё время в социальных сетях, по два часа 22 минуты в день. В возрасте от 16 до 24 лет еще больше зависимы от социальных сетей. Они тратят до трех часов на приложения для социальных сетей и обмена сообщениями.
Бренды и маркетологи не закрывают глаза на невероятную маркетинговую возможность, которую предлагают социальные сети. В этом посте мы обсудим определение, платформы и методы SMM.
Что такое Social Media Marketing (SMM)?
Что такое SMM?
Social Media Marketing означает использование контента, адаптированного к социальной платформе, для получения желаемого результата.
Желаемый результат может:
- Улучшить трафик сайта
- Увеличить продажи / переходы
- Улучшить имидж бренда
- Привлечь клиентов
- Повысить осведомленность о вашем бренде / продукте
Точно так же контент может быть в разных форматах, в зависимости от целевой платформы. Некоторые платформы принимают только визуальный контент, некоторые больше подходят для коротких сообщений, другие предпочитают видео. Если вы хотите, чтобы ваш контент стал вирусным, вам необходимо придерживаться спецификаций каждой платформы.
Какие социальные медиа-платформы важны для маркетологов?
Существует более 200 социальных платформ, но не все заслуживают внимания. Мы поговорим о семи ведущих социальных сетях и о том, какой контент вы можете разместить на каждой из них.
1. Facebook
Facebook является крупнейшей из всех социальных сетей с точки зрения пользовательской базы. По мнению маркетологов, Facebook является наиболее важным каналом для бизнеса.
Он предлагает множество вариантов рекламы и маркетинга. Вы можете создавать группы и бизнес-страницы, размещать объявления или продавать через Истории. Еще одним преимуществом является то, что Facebook предоставляет вам исчерпывающие аналитические данные, чтобы вы могли легко оценить свою эффективность.
Если вы хотите использовать маркетинг в Facebook, вот как начать:
- Создайте бизнес-страницу с соответствующим именем, соответствующей бизнес-категорией и точной контактной информацией.
- Используйте Facebook Page Insights, чтобы понять свою аудиторию и создавать контент, который соответствует их потребностям и вкусам.
- Выберите хорошее сочетание контента, включая видео, фотографии, текстовые сообщения и истории. Исследования показывают, что видео посты получают максимальную активность на Facebook.
- Получите более целенаправленный охват с помощью рекламы на Facebook. Видеообъявления в Facebook имеют более высокий рейтинг кликов, чем в Instagram и LinkedIn. Они особенно полезны для охвата более взрослых потребителей.
2. Instagram
Instagram, принадлежащий Facebook, - это социальная сеть, где правит визуальный контент. Пользователи могут загружать изображения и улучшать их с помощью выбора встроенных фильтров. Вы также можете добавить короткие вырезки из видео и перейти в прямой эфир в Instagram.
Вы можете сгруппировать картинки в истории или в пост, хайлайтс. Короче говоря, вы можете вырастить свой бренд органично, не тратя ни копейки.
Вот как:
Оптимизируйте свои сообщения для платформы, следуя рекомендуемым размерам и размещая сообщения в оптимальное время.
Приправьте ваш канал конкурсами, розыгрышами, историями и живыми видео. Используйте релевантные и популярные хэштеги, чтобы сделать ваш контент видимым для правильных кругов.
Пользовательский контент создает интерес, делает вас достойным доверия и ничего не стоит.
Сотрудничайте с инфлюенсерами, которые имеют ту же аудиторию, что и ваша целевая аудитория. Совместно рекламируйте контент друг друга, делитесь контентом и организуйте совместные мероприятия.
3. YouTube
YouTube принадлежит Google и является платформой только для видео с ежемесячным числом зарегистрированных пользователей 2 миллиарда (в мае 2019 года). Бренды используют видео для демонстраций, учебных пособий, рекламных роликов и видеоблогов (vlogs). У YouTube также есть огромный рекламный потенциал.
Вот как вы можете заниматься SMM через YouTube:
Вам понадобится аккаунт Google, чтобы создать аккаунт YouTube для бизнеса. Затем вам нужно будет создать канал с броским названием и спланировать конвейер контента.
Вы можете использовать инструменты редактирования видео для создания профессионального видео. Добавляйте элементы брендинга и продвигайте их также в своем личном аккаунте YouTube.
Оптимизируйте заголовки и описания видео с соответствующими ключевыми словами. Добавьте хэштеги, чтобы YouTube мог правильно классифицировать ваш контент. Добавьте убедительный CTA в конце вашего видео.
Продвигайте свой канал на YouTube через свой сайт и социальные сети. Добавьте ссылки на ваши видео на YouTube в свои электронные письма и информационный контент.
Если у вас есть бюджет, инвестируйте в рекламу на YouTube. Они предлагают много разных форматов рекламы, таких как медийная реклама и оверлейная реклама. Вам интересно, сколько стоит реклама на YouTube? Вы можете установить дневной бюджет для своих рекламных кампаний, и вы платите только тогда, когда пользователь использует ваше объявление.
4. LinkedIn
LinkedIn - это социальная сеть для профессионалов. Люди идут туда с бизнесом на уме. Благодаря подпискам Premium, платной функции для поиска работы и интерактивным надстройкам, таким как Pulse и SlideShare, LinkedIn предлагает множество маркетинговых возможностей.
Ниже приведены некоторые из способов сделать это с помощью маркетинга в LinkedIn:
Сосредоточьтесь на демонстрации своих знаний в вашей нише. Пользователи LinkedIn серьезно относятся к изучению новых навыков и расширению своего профессионального портфолио.
Присоединиться или создать группу единомышленников в LinkedIn. Публиковать регулярно и продуктивно взаимодействовать с членами группы.
Если вы являетесь брендом B2B, реклама LinkedIn может дать вам немалую прибыль. Следуйте рекомендациям от LinkedIn, при создании своей рекламной копии.
Используйте LinkedIn для привлечения трафика на ваш сайт, публикации в блогах и рекламные кампании.
5. Твиттер
Число активных пользователей Twitter составляет 330 миллионов человек в месяц, и в третьем квартале 2019 года уровень его активности в рекламе вырос на 23%. Хотя Twitter воспринимается как новостной канал, он также является отличным инструментом для маркетинга. И вы можете использовать его для связи с вашими клиентами и коллегами.
Вы можете использовать инструменты социального прослушивания, такие как Sprout Social, чтобы отслеживать упоминания бренда вашей компании и публиковать их на своем веб-сайте. Вы можете оперативно отвечать на вопросы и запросы клиентов. Лучше всего, чтобы ваши твиты были короткими и четкими и включали GIF, чтобы привлечь внимание. Вы можете ретвитить популярные и актуальные твиты, чтобы создать своё социальное состояние.
Вы можете создавать твиттер-эксклюзивные предложения для своих подписчиков. Таким образом, вы можете приумножать своих подписчиков и зарабатывать ретвиты. Вы также можете найти соответствующие хэштеги для улучшения видимости вашего контента.
И также можете создавать фирменные хэштеги для долгосрочного использования или для конкретных кампаний. Вы можете думать о контенте, где люди могут подавать заявки, комментируя или отправляя твиты с вашими хэштегами. Это отличный способ сделать ваш хэштег и бренд более популярным.
Кроме того, всегда есть возможность рекламы в Твиттере и Твиттер-карт, чтобы обогатить ваши твиты мультимедийными элементами.
6. Snapchat
Изначально Snapchat создавался как приложение для обмена фотографиями и обмена сообщениями, но со временем добавились новые функции. Сегодня платформа имеет ежедневную активную пользовательскую базу в 218 миллионов человек. Его самый большой сегмент аудитории состоит из подростков, которые любят делиться своими видео и фотографиями с помощью приложения.
Около 53% американцев в возрасте 15-25 лет являются пользователями Snapchat. Таким образом, если ваш целевой рынок охватывает эту демографию, приложение может стать для вас отличной маркетинговой платформой.
Хотя Snapchat не так популярен, как Instagram или Facebook для рекламы, у него есть несколько интересных вариантов рекламы. Так как Snapchat пользуется AR, бренды могут предоставить своим клиентам более захватывающий опыт.
Кроме того, их видеообъявления могут длиться 10 минут, что больше, чем позволяют другие платформы. Вы можете использовать более длинные видеообъявления для доставки учебных пособий или обмена рекламными видеороликами. Спонсированные линзы - это еще одна возможность представить свой бренд перед пользователями Snapchat.
7. Quora
Независимо от того, являетесь ли вы владельцем магазина для мам или портала электронной коммерции, вам нужно быть в Quora, чтобы повысить узнаваемость бренда. Эта платформа вопросов и ответов может помочь вам установить полномочия вашей сферы и стать доступным ресурсом для клиентов.
В 2018 году у Quora было 300 миллионов уникальных ежемесячных посетителей, которые использовали платформу, чтобы получить ответы от экспертов. Часто поиск играет решающую роль в формировании решений о покупке.
Quora предлагает маркетологам расширенные способы нацеливания своих объявлений, например, по темам, поведению пользователей и контексту. Это помогает привлечь потенциальных клиентов, которые готовы к продажам. Они также могут выбрать несколько вопросов и людей, которые посещали их веб-сайт или приложение раньше.
Таргетинг на основе местоположения и платформы также является отличным способом фокусировки ваших кампаний Quora. Вы также можете исключить определенные вопросы и сегменты аудитории из списка целей. Таким образом, маркетологи могут создавать ориентированные на рентабельность инвестиций кампании, которые начинают быстро давать результаты.
Для вас
Social Media Marketing превратился из good-to-have в must-have для всех маркетологов. Это дает вашему бренду видимость, голос и вовлеченность. И это оказалось дешевле, чем традиционные методы маркетинга.
Хотя вам не нужно быть активным на всех социальных платформах, вы можете выбрать только те соцсети, которые наиболее актуальны для вашей отрасли и целевой аудитории. Создайте четко определенный маркетинговый план и продолжайте оценивать их эффективность.